Вид документа: Книга
Год издания: 2008
Место издания: М.
Издательство: Инфра-М
Язык: Русский
Объём: 331 с.
Шифр: 65.050
ББК: 65.050
ISBN: 978-5-16-003321-1
Аннотация: Учебное пособие представляет собой изложение методологии управления качеством и ее практическую реализацию в системах управления качеством. Рассматриваются теоретические и практические вопросы управления качеством применительно к производствам различного профиля — от определения требований потребителей товара до разработки системы менеджмента качества; функционирование систем менеджмента качества, ориентированных на модели всеобщего управления качеством TQM на семейство стандартов ИСО 9000:2000.
Пособие предназначено для студентов специальности 657000 «Управление качеством», экономических специальностей, аспирантов, предпринимателей и работников промышленности.
