Маринко Г. И.
Управленческий консалтинг

Электронная версия: Загрузить

В учебном пособии рассмотрены содержательная основа, особенности и этапы становления и развития управленческого консалтинга. Подробно проанализированы основные этапы и особенности консалтингового процесса, рассмотрены взаимоотношения консультант- клиент, роли консультанта, специфика маркетинга консалтинговых услуг. Особое внимание уделяется новым методам воздействия на управленческую структуру организаций (реинжиниринг, аутсорсинг, всеобщее управление качеством, сравнительное тестирование, метод «Шесть сигм»), новым формам оказания консультационных услуг (коучинг), а также анализу еще недостаточно развитой области консультирования в сфере малого бизнеса. Подробно рассматриваются такое новое направление в менеджменте, как управление знанием, и его взаимосвязь с управленческим консалтингом. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальности «Политология». Оно будет полезено студентам, получающим второе высшее образование, аспирантам и преподавателям, а также всем тем, кто изучает

• ББК/ 65 Економіка. Економічні науки/ 65.2/4 Сектори та галузі економіки/ 65.29 Бізнес. Підприємництво. Економіка організації ( підприємство, фірма)
• Ключевые слова/ К/ ко/ кон.../ консалтинг
• Ключевые слова/ Э/ эк/ экономика