Электронная версия: Загрузить
Вид документа: Электронная книга
Год издания: 2017
Место издания: М.
Издательство: Академия
Автор: Шеламова Г. М.
От автора: персона
Язык: Русский
Объём: 440 с.
Шифр: 88.4
ББК: 88.4
ISBN: 978-5-7695-4372-2
Аннотация: Изложены общие вопросы этики, культуры делового общения и психологические аспекты деловых контактов. Рассмотрено проявление индивидуальных особенностей личности при деловом общении. Приведены сведения о типах конфликтов, способах выхода из них и правилах поведения и конфликтных ситуациях. Тесты, включенные в книгу, помогут читателям лучше узнать себя.
Для учащихся учреждений начального профессионального образования.
