Саак А. Э.
Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

Электронная версия: Загрузить

В учебном пособии рассмотрены теоретические основы менеджмента в социально-культурном сервисе и туризме, его специфика, цели и задачи управления турпредприятием, внешняя и внутренняя среда туристской организации. Подробно описаны организационные формы и структуры управления, методология процесса разработки управленческого решения, коммуникации в процессе управления, система мотивации труда на предприятиях сферы сервиса и туризма. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом в данной сфере. Пособие предназначено для студентов и преподавателей, а также для специалистов, чья деятельность связана с социально-культурным сервисом и туризмом.

• Ключевые слова/ М/ ме/ мен.../ менеджмент
• ББК/ 65 Економіка. Економічні науки/ 65.2/4 Сектори та галузі економіки/ 65.49 Економіка соціально-культурної сфери/ 65.49-21 Менеджмент соціально-культурної сфери
• Ключевые слова/ С/ со/ соц.../ социо.../ социокультурная деятельность
• Ключевые слова/ М/ ме/ мен.../ менеджмент/ менеджмент социокультурной деятельности