Морозов М. А.
Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника

Рассмотрены и проанализированы основные направления использования современных компьютерных технологий в социально-культурном сервисе и туризме. Показаны роль и влияние информационных технологий на развитие туристического и гостиничного бизнеса. Изложены возможности и преимущества использования глобальных систем бронирования и резервирования туристических услуг Galileo, Amadeus, Worldspan в условиях становления российского рынка туризма и гостеприимства. Рассмотрены пути использования Internet и перспективы внедрения электронной коммерции в области социально-культурного сервиса и туризма. Показаны направления использования мультимедийных технологий в социально-культурном сервисе и туризме. Изложены существующие подходы в области автоматизации гостиничного бизнеса. Рассмотрены наиболее известные зарубежные и отечественные разработки по комплексной автоматизации деятельности гостиничных комплексов. Для студентов высших учебных заведений.

• Ключевые слова/ М/ ме/ мен.../ менеджмент
• Ключевые слова/ М/ ме/ мен.../ менеджмент/ менеджмент туризма
• ББК/ 3 Техніка.Технічні науки/ 32 Радіоелектроніка/ 32.97 Обчислювальна техніка/ 32.973 Електронні обчислювальні машини і пристрої. Електронна обчислювальна техніка/ 32.973.2 Цифрові комп'ютери/ 32.973.202 Комп'ютерні системи та мережі
• ББК/ 65 Економіка. Економічні науки/ 65.2/4 Сектори та галузі економіки/ 65.43 Індустрія гостинності та туризму
• Ключевые слова/ И/ ин/ инф.../ информ.../ информационные технологии
• Ключевые слова/ М/ му/ муль.../ мультимедийные технологии
• Ключевые слова/ И/ ин/ инф.../ информ.../ информационные системы в менеджменте
• Ключевые слова/ Т/ ту/ туризм
• Ключевые слова/ М/ му/ муль.../ мультимедиа
• Ключевые слова/ И/ ин/ инф.../ информ.../ информационные системы
• Ключевые слова/ Г/ го/ гос.../ гостиничное дело
• Ключевые слова/ У/ уп/ управл.../ управление организациями сферы услуг
• Ключевые слова/ О/ ор/ оргтехника